HSBC'den 2 Aydır Beklenen Atm Kartı cildirmismusteri  [29 Ağustos 2007, 08:15]
07.2007 tarihi itibariyle kullanım süresi dolan atm kartımın hala gönderilmesini beklemekteyim. Kart basılmış ve kuryeye verilmiş, fakat kuryeye ev adresim verildiği için evde bulunmadığımdan dolayı teslim edilememiş. Bankayı arayıp iş adresimi bildirerek bu adrese teslim edilmesini istedim.

Defalarca telefon bankacılığıyla bunu yapmama rağmen hiç bir sonuç alamadım. Daha sonra konuyu Kuryenet tarafında araştırarak Maslak'ta olan iş yerimin nedendir bilinmez Beyoğlu olarak göründüğünü öğrendim. Hesabımın bulunduğu Beyoğlu şubesini de aradım. Maslak'taki Hsbc şubesine gönderilmesini istedim. Bu da yapılmadı. Konuyu anlatıp mağduriyetimi dile getirdiğim halde 2 aydır kartımı bekliyor ve maaşımı çekemiyorum.

Çalıştığımdan dolayı banka şubesinin açık olduğu saatlerde şubeye gidip paramı çekmemde imkansız. Bu yapılan davranış kurumsal büyük bir firmanın anlayışına yakışmıyor. Ayrıca telefon bankacılığıyla müşteri temsilcisine aktarılmıyorum, hatta sizi müşteri temsilcisine aktaracağız denip saatlerce bekletiliyorum. Eğer bir hafta içinde kartım elime ulaşmazsa çareyi hukuki yollarla halletmeyi düşünüyorum.