HSBC Üç Ay İçinde İki Kez Kart Üyelik Aidatı Kesti!
rumuz6693
[24 Ağustos 2007, 09:00]
182673 numaralı şikayetim üzerine HSBC kullanmadığım karttan kestiği iki senelik aidat ücretini iade ederek memnuniyetimi kazanmıştı. Tam kurtuldum diye sevinirken 1 Ağustos tarihinde tekrar aidat ücreti kestiklerini ekstreden okudum. Ayrıca 33.95 YTL tutarındaki nakit puanlarımı da silmişler. Şikâyetimin üzerinden daha 2 ay geçmeden tekrar aidat ücreti kesmek niye? HSBC yılda kaç kez kart ücreti kesiyor? Anlaşılıyor ki, HSBC ile tüm bağlarımı kökünden kazımadıkça kurtulamayacağım.%
27.09.2007
rumuz6693
HSBC ile tüm bağlarımı kopardım, rahatladım. Herkese tavsiye ederim, strese ne lüzum var.
27.08.2007
rumuz6693
Bu şikayetin yayınlanmasından sonra firmayla söyledikleri gibi herhangi bir görüşmemiz olmamış, kendilerinden email gelmemiştir.
24.08.2007
İyi çalışmalar,
Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.
Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
