ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
203352


HSBC Verdiği Chip Parayı Fatura Etti amore  [22 Ağustos 2007, 09:00]
Arkadaşlar Hsbc'den almış olduğum kredi kartımda brikmiş, yaklaşık 12.75 YTL değerinde, chip paraları kullandım. Daha önceden yapmış olduğum bir harcamaya mütakiben yatırmış olduğum ekstre borcunda hesabımda artı olarak 4.95 YTL para kalmış.

Bu chip para kullanımından 2-3 gün sonra kredi kartımı kapattırmamla birlikte 1 ay sonrasında bana ekstre yolladılar. Ekstrede şu yazıyordu: Artı 4 YTL alacağınız var, 12 YTL chip para sizin değil bankanın ve bunu harcayamazsınız. 12 eksi 4 YTL kalan borcunuz ise 7 YTL dir, son ödeme tarihiniz budur.

Bu ne saçmalık? Allah aşkına benim kimseye bir borcum yok. Kendi harcamalarımdan kazanmış olduğum parayı harcadım. Kimsenin parası değil, kendi param.

Ayrıca bakiyede artı 4 YTL param varken ekstreyi buna göre hazırlayıp yollamıyorsunuz. Sizin gibi bir bankayı bırakmakla ne kadar doğru bir karar verdim bunu şimdi daha iyi anlıyorum.

Diğer bankalardan da kredi kartım var ve yine chip paramı kimseye sormadan istediğim yerde harcayabiliyorum. Kimse bana bunun hesabını dönüp sormuyor.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
22.08.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ