ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
202489


HSBC'nin Cevapları Neden Özele Giriyor? sniper2947  [22 Ağustos 2007, 09:00]
Yapılan şikayetler neticesinde verilen cevaplar neden aşağıdaki şekilde olmaktadır?

"Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulaması ile ilgili olarak e-mail aracılılığı ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır. "

Ben bir tahminde bulunayım. Banka vereceği cevaplar yüzünden yükümlülük altında kalacağı için cevaplar özele gönderiliyor. Bu şikayetlerin hiçbiri özeli ilgilendiren şikayet değil.

Hepimiz aynı durumdan şikayetçiyiz. Tek tek özele verilen cevaplar bizim daha fazla bilgilenmememiz içindir. Bu davranış ticaret ahlakına uyan, etik bir davranış değildir.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
03.09.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ
 



01.09.2007 sniper2947 Çözüldü kısmını yeni gördüm. Körlük bende özür dilerim. Hsbc hakkındaki şikayetlerimde güler yüz var. 202489 ve 202489 nolu şikayetlerde. Ama ben şikayetimden bir cevap alamadığım için firma ile olan ilişkimi kestim. Saygılarımla



01.09.2007 sniper2947 Şikayetim çözülmedi.
HSBC Bank
22.08.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan Bankamzı uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ