ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
201852


HSBC Kart Aidatına Son Versin mazkin  [16 Ağustos 2007, 09:00]
Kredi kartımın Ağustos ekstresinde kart üyelik ücreti olarak 40 YTL kesildiğini gördüm. Aynı şeyi geçen yıl da yaptılar. 4440111 numaralı telefondan arayıp itiraz ettim. İtirazımı işleme koyacaklarını söylediler.

Bir sonraki ekstrede iade olarak yansıtıldı. Biraz önce bu yıl yapılan kesinti için müşteri temsilcisiyle görüştüm. İade işlemini yapacağını söyledi ve iptal etti.

Bizler kredi kartlarımızı kullanarak bankalara zaten para kazandırdığımız halde böyle cezalandırılmamız reva mıdır? Bu bankalara birilerinin dur demesi gerekli. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
16.08.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ