ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
199718


HSBC'den Sürekli Artan Kart Aidatı Fazz  [10 Ağustos 2007, 09:00]
Yeni kanunlar çıkmasına ve 6 yıllık müşterisi olmama rağmen yıllık kullanım bedeli adı altında Hsbc 40 YTL kart ücreti tahsil etmiş kredi kartımdan. Aradığımda da sözleşmeden bahsettiler fakat anlattıkları sözleşmeyi hiç görmedim.

Hizmet gideri olduğunu söylediler fakat ne tür bir hizmet olduğunu anlayamadım. Sorma ver parası olarak tahsil edilen bu haksız paranın tarafıma geri iade edilmesini istiyorum. Müşteri kaybetmeyi çok seven bir banka. Hukuki yollara da başvuracağım. Enflasyon düşüyorsa yıllık kart ücretleri neden katlanarak artıyor merak ediyorum.

 Arkadaşına Gönder
 

 


12.08.2007 Fazz Firmanın verdiği cevap beni tatmin etmedi. Ben bahsettikleri sözleşmeyi görmek istiyorum eğer varsa.Mailime göndermeleri konusunda firmanız aracılığıyla kendilerine başvurdum.

HSBC Bank
10.08.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ