ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
199507


HSBC Kart Aidatları Aşağı Çekilmeli ozguremekci  [09 Ağustos 2007, 09:00]
Hsbc advantage kredi kartımdan yaptığım Ağustos ayı harcamalarımı incelerken hesabıma 30 YTL lik üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer nedenden dolayı şikayette bulunduğumda ücret iade edilmiş ve bir daha alınmayacağı söylenmişti.

Şimdi tekrar aynı sorunla karşı karşıyayım. Kartımı ilk aldığımda da herhangi bir ücret yansıtılmayacağı bildirilmişti. Biliyorum ki, şimdi yine telefon edip bu ücreti iptal edin, yoksa kartınızı kullanmayacağım dersem ücret iade edilecektir.

Çoğu insan da çoğu bankayla bu şekilde konuşmakta ve paralarını geri almaya çalışmaktadırlar. İnternette de çoğu yerde buna benzer tavsiyeler verilmektedir. Ancak bu üyelik aidatı sorunu çoğu kredi kartı kullanıcısı için yıllık çözülmesi gereken bir sorun haline geldi.

Yılda bir defa bankayı arayıp bu ücreti -kartı iptal etmekle tehdit ederek de olsa- geri almaya çalışmaktadırlar. Bence bu ücretin bir standardı olmalı. Ya 5-10 YTL gibi makul bir ücret herkesten -iade edilmemek üzere- alınmalı, ya da kimseden ücret alınmamalı.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
09.08.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ