ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
198144


HSBC Priority Pass Kartım İçin İstenen 285 YTL! KARAUN  [07 Ağustos 2007, 09:00]
26 Haziran ve 25 Temmuz 2007 tarihleri arasındaki harcamalarımı gösteren ekstremde "priority pass" kart kullanımı için 185 YTL yansıtıldığını gördüm. Oldukça uzun süredir yararlanmakta olduğum bu hizmet için herhangi bir ücret talep edilmemiş olup, son ekstrede Mayıs(!) ve Haziran ayı kullanımları için ödeme talebinde bulunulmaktadır. Diğer taraftan, kartın kullanımının ücretlendirileceği ile ilgili olarak önceden herhangi bir bilgi de tarafıma iletilmemiş olup, bu ücretin talep edilemesini haklı bulmuyorum. Yetkili ve ilgilileri konuyla ilgili ivedi bir çözüme davet ediyorum.

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
07.08.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamız ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ