HSBC'nin MASTERCARD Promosyonu Başlamadan Bitti vlknaksu  [31 Temmuz 2007, 09:00]
Bana Hsbc'den telefonla mastercard dan gidiş dönüş uçak bileti kazandığım bildirildi. Hsbc ve ** bankasından mastercard talep formu geldi. Ben de Hsbc'nin talep formunu 3 güzergahı da Antalya olarak işaretleyip gönderdim.

Sonrasından müşteri temsilcisi arayıp diğer 2 güzergahı Ankara ve İstanbul olarak değiştirdi ve bana dönüleceği söylendi. Haber çıkmayınca aradım. Aldığım cevap; formumun geçersiz olduğu, müşteri hizmeti veren şahsın iyi niyet olarak aradığı ama İngiltere'deki mastercard'ın formu kabul etmediği oldu.

Ben güzergah olarak Isparta'yı da seçebilirdim yada Hakkari'yi önemli olan bir güzergahın geçerli olması yada yanlışın düzeltilmesidir. Ben bir kampanyaya katılmadım, bedava bir bilete de ihtiyacım yok.

Ama onlar arayınca biz de olur dedik. Bu sorunu başka bir bankada da yaşadım. Kampanya boyunca puan topladık, kampanya bittiği günün bir iki gün sonrası stokların tükendiği söylendi. Ürünlerin altına değil de katologun arkasına küçük bir yazıyla yazılmış.

Biz de vatandaş olarak o bankayla çalışmaktan vazgeçtik ama bu durum farklı. Kendileri tarafında bizler arandık ve güzergah konusunda da onlarla beraber yer seçtik fakat sonradan yanlış yapılmış diye kendi taleplerinden vazgeçtiler.

Bu bizim değil, yine onların hatası. Fakat bunu da kabul etmeyip suçu İngiltere'ye yüklediler. Hem insanlar üzerinden kazanç sağlıyorlar hem de benim bugün tatil için biletimi yüksek fiyattan almama neden oldular. Aferin Mastercard'ın yöneticilerine. ^^