ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
196559


HSBC Campus Kart Yerine Advantage Gönderdi, Bir De Yıllık Kart Ücreti Aldı! ewrimm  [31 Temmuz 2007, 09:00]
4 senedir HSBC kredi kartı kullanıyorum. Öğrenci olduğumuz için hiçbir şekilde ücret kesintisi olmayacağına ikna ederek kartı verdiler. Yenilenen kartım geldiğinde Campus kart değil de Advantage kart gönderdiklerini gördüm.

Müşteri hizmetlerini arayarak Campus kart talebimi bildirdim ancak bu kartın birçok avantajı olduğundan bahsedilerek talebim geri çevrildi. Geçen ay gelen ekstremde gördüm ki yıllık kart kullanım ücreti olarak 20 YTL kesilmiş. Ben bunu asla kabul etmiyorum. Kartın birçok dezavantajı var zaten ayrıca bu banka hangi mantıkla hiçbir geliri olmayan öğrencilerin limitini sürekli yükseltiyor? Gerek müşteri hizmetleri gerekse banka yetkilileri de kart sahiplerinin taleplerine karşı çok ilgisiz. Yıllık kart kullanım ücretini geçtim aşırı derecede fazla gelen ekstre borçları ve faizlerden bıktım. Kartımın borçlarını en kısa zamanda kapatıp kartımı iptal ettirmeyi düşünüyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
31.07.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kart ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ