HSBC Kredi Kartım Bana Bir Türlü Ulaşmadı umudumekin  [27 Temmuz 2007, 09:00]
Merhabalar. Hsbc'den bir kredi kartım var. Ben bu kartı kaybetmiştim, yaklaşık 3 hafta kadar önce bankaya bildirdim. Kartım iptal edildi. Yeni kartımı tatile gideceğimizden Antalya şubesine istedim.

Bir hafta içinde ulaşacak dendi. Bir haftalık tatilimiz boyunca kart şubeye gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir sonuç alamadım.

Bu durum üzerine kartımın ev adresime yönlendirilmesini istedim. Ancak bugünkü müşteri hizmetleri ile olan konuşmamda kartımın Antalya şubesinde olduğunu öğrendim.

Bu arada kaybettiğim kartımı buldum, ancak yeni kart basıldığı için eski kartımı aktive edemeyecekleri söylendi. Yani kartıma bir türlü ulaşamıyorum ve acil kartıma ihtiyacım var.^^