ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
195407


HSBC'den Kart Başvurusu Karmaşası kar123  [26 Temmuz 2007, 09:00]
Web üzeri yapmış olduğum kart başvurusu eksik bilgi nedeni ile değerlendirmeye alınmamış. Halbuki eksik bilgi kesinlikle yok. Daha sonra müşteri hizmetleri şubeden bilgileri güncellememi istedi.

Ama şubeye gittim, yeni başvuru yaptırdılar ve müşteri hizmetleri sonuç almak için aradığımda ise 3 ay geçmeden yapılan yeni başvurular değerlendirilmeye alınmıyormuş.

Herkes kafasına göre yönlendirme yapıyor. Gereğinin yapılmasını istiyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
26.07.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, irtibat telefonlarından ulaşılmaya çalışılmış, ancak ulaşılamaması nedeni ile, formda belirttikleri e-mail adresleri aracılığı ile detaylı bilgi verilmiştir.

Müşterimizin tarafimiza tekrar ulaşmak istemesi durumunda, memnuniyetle kendilerine bilgi verilebileceğini iletmek isteriz.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ