ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
193813


HSBC Yaptığı İndirimi Kabul Etmeyip Kart Borcu İçin Hapis Kararı Gönderdi ümitliyim  [21 Temmuz 2007, 09:00]
Hsbc kredi kartımın borcu vardı. Peşin ödemek için İstanbul ile konuştuk. Bize bir miktar indirim yapabileceklerini söylediler ve yaptılar. Söylenen rakamı gidip hemen bankaya ödedim. Tekrar İstanbul'u aradık.

Ödeme yapıldı, tamam mı dedik. Tamam dediler. Bundan 2-3 ay sonra bize bir evrak gönderdiler. Kalan borç için hapis kararı çıkarmışlar. İstanbul'u aradık. Bize indirim yapan bayanla konuştuk.

Ben böyle bir şey hatırlamıyorum dedi. Başka yetkiliyi istedik, ses kayıtlarında konuşmanız yok diyorlar. Oysa bir kaç kez konuştuk.

Ev telefonum onlarda olduğu halde bir kere bile aramadılar, hiç bir evrak gelmeden direk hapis kararı evrakı geldi. Bu haksızlıktır. Bir kaç konuşmamıza rağmen ses kayıtlarında konuşma yok diyorlar.

Bu haksızlığın giderilmesini istiyorum. Bir de indirim yapılan 400 YTL 1.700 YTL olmuş. Şimdi bu parayı ödememi istiyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


20.08.2007 ümitliyim şikayette bulunduğum bankanız şikayetimi çözmüştür ama ben barış beye tşklerimi sunarım sorunumla sadece barış bey yakından ilgilendi daha önce bir bayan arayıp telefonu suratıma kapattı beni dinlemedi bile sonra tekrar ben yazınca barış bey aradı ve yakından ilgilendi beni dinledi sorunumu çözdü kendilerine tekrar tekrar tşk ederim işlerinde başarılar dilerim kendilerine beni sevindirdi allah da barış beyi sevindirsin inş saygılar

HSBC Bank
23.07.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra mail yolu ile bilgi verilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır.Ayrica musterimiz ile talepleri hakkinda irtibatimiz devam edecektir.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ