ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
192760


HSBC Hesap İşletim Ücretlerine Son Versin ftcukur  [18 Temmuz 2007, 09:00]
Dün, bankaların aldığı aylık hesap işletim ücretinin haksız olarak alındığını öğrendim. Mart 2004'de Hsbc, Ankara Demirtepe şubesinde açtırdığım vadesiz hesabımdan bugüne kadar her ay düzenli olarak hesap işletim ücreti adı altında belirli bir bedel kesilmiştir.

En son kesilen bedel yaklaşık 3 YTL'dir. Mart 2004 tarihinden itibaren bugüne kadar kesilen toplam bedelin iadesi ve bundan sonra bu bedelin kesilmemesi için yardımınızı rica ediyorum.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


20.07.2007 ftcukur HSBC'den gelen ve hesap işletim ücretinin alınmaya devam edeceğini bildiren mesajı aşağıda bilgi için gönderiyor ve görüşlerinizi bekliyorum.

Saygılarımla,
Tamer ÇUKUR



"Sayin Fahri Tamer CUKUR,

Hesap Isletim Ucreti hakkinda Bankamiz'a ulasan itiraziniz incelenmistir.

Hesap Isletim Ucreti; hesabinizi Banka sisteminde tutmak ve talimatlariniz dogrultusunda hesabiniz uzerinde islem yapmak icin harcanan maliyetlerin karsiligi olarak tahsil edilen bir ucrettir. Hesap Isletim Ucreti musteri bazlidir.

Hesap Isletim Ucreti'nin belirlenmesinin ve alinmasinin hukuki dayanaklari asagida yeralmaktadir;

Bakanlar Kurulu'nun 7 Mart 2002 tarih ve 24688 sayili nushasinda yayimlanan 2002/3707 no'lu karari ile, bankalarin kredi islemlerinde saglayacaklari faiz disindaki diger menfaatlerin ve tahsil olunacak masraflarin nitelikleri ile azami miktar ya da oranlarin, bunlarin kismen veya tamamen
serbest birakilmasinin T.C. Merkez Bankasinca yayimlanacak tebliglerle
duzenlenecegi hukmu getirilmistir.

T.C. Merkez Bankasi'nin, 29 Mart 2002 tarih ve 24710 sayili Resmi
Gazete'de yayimlanmis olan 2002/1 sira no'lu "Mevduat ve Kredi Islemlerinde
Uygulanacak Faiz Oranlari ile Saglanacak Diger Menfaatler Hakkinda
Teblig"in 3.maddesi uyarinca,

"Bankalarca, reeskont kaynakli krediler disindaki kredilere uygulanacak azami faiz oranlari ile faiz disindaki diger menfaatlerin ve tahsil olunacak masraflarin nitelikleri ve azami
sinirlari serbestce belirlenir. Bankalar bunlari T.C. Merkez Bankasi’na
bildirmek suretiyle degistirebilirler.”

Bakanlar Kurulu'nun 16 Ekim 2006 tarih ve 2006/11188 sayili Karari, Resmi
Gazete’nin 22 Kasim 2006 tarih ve 26354 sayili nushasinda yayimlanmistir. Bu
kararla Bakanlar Kurulu'nun 7 Mart 2002 tarih ve 24688 sayili nushasinda
yayimlanan 2002/3707 no'lu karari yururlukten kaldirilmis olmasina ragmen,
Bakanlar Kurulu’nun 16 Ekim 2006 tarih ve 2006/11188 sayili Karari’nda da,
Karar’in “Diger menfaatler” baslikli 4’uncu maddesinde; bankalarin kredi
islemlerinde saglayacaklari faiz disindaki diger menfaatlerin ve tahsil
olunacak masraflarin nitelikleri ile azami miktar ya da oranlari ve
bunlarin kismen veya tamamen serbest birakilmasinin Turkiye Cumhuriyet
Merkez Bankasi tarafindan yayimlanacak tebliglerle duzenlenmesi
ongorulmustur.

Bakanlar Kurulunun 2006/11188 Sayili Karari'nda ongoruldugu uzere, Turkiye
Cumhuriyet Merkez Bankasi tarafindan "Mevduat ve Kredi Faiz Oranlari ve
Katilma Hesaplari Kar ve Zarara Katilma Oranlari ile Kredi Islemlerinde
Faiz Disinda Saglanacak Diger Menfaatler Hakkinda 2006/1 Sayili Teblig
yayimlanmistir. Resmi Gazete'nin 9 Aralik 2006 tarih ve 26371 sayili
nushasinda yayimlanan 2006/1 Sayili Teblig ile T.C. Merkez Bankasi'nin, 29
Mart 2002 tarih ve 24710 sayili Resmi Gazete'de yayimlanmis olan 2002/1
sira no'lu Teblig'i yururlukten kaldirilmis olmasina ragmen, 2006/1 Sayili
Teblig’in "Kredi faiz oranlari ve saglanacak diger menfaatler" baslikli
4'uncu maddesinde de; bankalar tarafindan reeskont kaynakli krediler
disindaki kredilere uygulanacak faiz oranlari ile faiz disinda saglanacak
diger menfaatlerin ve tahsil olunacak masraflarin nitelikleri ve
sinirlarinin serbestce belirlenmesi ongorulmustur.

Rekabet Kurumu da, Turkiye Bankalar Birligi'nin basvurusu uzerine verdigi
15 Nisan 2001 tarihli cevabinda "...bankalarin musterilerine
uygulayacaklari ucret, masraf ve komisyonlarin asgari sinirlarinin tesbiti
talebinin uygun olmadigi ve bunlarin serbest piyasa sartlarinda her banka
tarafindan kendi kosullarina gore belirlenmesinin gerektigi dusunulmektedir"

seklinde gorus vermistir.

Bu duzenlemelerden kaynaklanan hak ve yetki cercevesinde, gunumuz sartlarinda "bir hesabin acilmasi, isletilmesi, hareketlerinin bilgisayar sistemlerinde saklanmasi/arsivlenmesi ve hesabin kapatilmasinin bankalar icin onemli bir maliyet unsuru olusturmasi” sebebiyle, Bankamiz
nezdinde birden fazla hesabiniz olsa da ayda bir defa olmak uzere sadece bir adet
Hesap Isletim Ucreti tahsil edilecektir.

Gostermis oldugunuz ilgiye tekrar tesekkur eder, her turlu oneri ve dusuncelerinizi bizimle paylasmanizi dileriz.

Saygilarimizla,"

HSBC Bank
18.07.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra Bankamız ücreti uygulamasi ile ilgili olarak e-mail araciligi ile detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ