HSBC'den Nakit Puan Sorununa Tık Yok ahmetturgut  [17 Temmuz 2007, 09:00]
Nakit puanımla ilgili şikayetim üzerine aradılar ve sorunu çözmek için tekrar kredi kartı talebi yapılması gerektiğiNİ söylediler.

Bunun üzerine talep yapıldı. Ancak adres güncellemesi yapmam gerektiği için başka bir yetkiliye bağlandım. Güvenlik açısından bana nüfus cüzdanı seri ve no bilgisi soruldu.

Ben de yanımda nüfus kağıdım olmadığı için başka güvenlik sorusu sormasını rica ettim, ancak kabul edilmedi. Nakit puanlarımı kazandığım bir hakkı vermemek için her türlü zorluğu yaşatıyorlar.

Zaten kredi kartımı kapatmamın tek nedeni daha önce yaşadığım sorun çözmekten uzak, ilgisiz müşteri hizmetleri beni yine yanıltmadı ve nakit puan sorunumu yine çözmedi.^^