HSBC Israrla Kart Ücretlerine Devam Ediyor chicas  [07 Temmuz 2007, 09:00]
Hsbc kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, 30 YTL kart üyelik aidatı kesildiğini gördüm. “Sözleşmede kart hamilinin haklarını zedeleyici ve kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemez” hükmü uyarınca bankanıza başvuruda bulundum.

Müşteri hizmetlerinden bankanın herhangi bir şekilde bu kesintiyi iade edemeyeceği bilgisini aldım. Hatta istersem kartımı iptal edebileceğim belirtildi ki bu şekilde bir cevap verilmesinin müşteri memnuniyetine son derece aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bu ve benzer konularda konu mahkemelere intikal etti. Hatta emsal değeri taşıyan davalar ve kart üyelik ücretinin iptali yönünde kararlar mevcut ancak hala kart aidatı talep edilmeye devam ediliyor.

Talebimi yinelediğimi belirtir, olumlu cevap alamadığım takdirde kartımı iptal ederek, İzmir tüketici hakları derneği aracılığıyla konunun başka bir platformda değerlendirileceğini bilgilerinize sunarım.^^