ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
HSBC Bank   
 
 
187695


HSBC'den Kredi Kartı İçin Şifre Alamıyorum mehmetafa  [02 Temmuz 2007, 09:00]
Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde, şifresiz kullanma döneminin 30 Haziran'da dolması sebebiyle, Hsbc müşteri hizmetlerini arayarak şifre almak istedim.

Haklı olarak güvenlik soruları sordular fakat sorulabilecek o kadar soru içinde bana sordukları soru değiştirmiş olduğum kimlik kartımın seri numarası idi.

Bilgi güncellemesi yapmak sorumluluğumuzdur ama açıkçası kimlik kartımın seri numarasını güncellemek hiç aklıma gelmemişti.

Bu sebepten şifre alamadım. Taksitlerim olduğu için kartı da iptal ettiremiyorum. Herkes kredi kartı satmak ve kullandırmak için yarışırken bankanın bu garip uygulaması yüzünden, bu kart plastik parçası olarak cüzdanımda yer kaplamaktadır. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
HSBC Bank
02.07.2007

İyi çalışmalar,

Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajina yönelik gerekli incelemeler yapıldıktan sonra detay bilgi verilmiş ve iletmiş oldukları hususlar hakkında gerekli paylaşımlar yapılmıştır.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Saygılarımızla.

HSBC BANK A.Ş.
MÜŞTERİ İLETİŞİM BÖLÜMÜ