HSBC Yeni Sözleşme Yapabilmek İçin Kredi Kartımı Kapattı! YURTSEVEN  [27 Haziran 2007, 09:00]
zamanında Çarşı mağazalarından almış olduğum Advantage kredi kartı daha sonra HSBC bünyesine geçti. Bu seneye kadar bu, HSBC Advantage kredi kartımı hiç bir sorun yaşamadan kullandım. Gayet memnundum. Fakat
Her ne olduysa HSBC, kredi kartımı sözleşmem olmadığı gerekçesi ile haber vermeden dondurdu.

Senelerce alışveriş yaptığım bir mağazadan bu kartım ile alışveriş yaptım. Kartı kasiyere uzattım, çekim işlemi yapıldı ve bana 'beyefendi kartınız dondurulmuş' dendi. O anda şok oldum. Bunu bana yapmaya hakları var mı? Senelerce kartınızı kullanmışım gününde tam rakamı ödemişim. Bunu mu hak ediyorum?

Bu kartı alırken sözleşme imza etmiştim. Israrla istedikleri bu yeni sözleşmede muhtelif faiz, masraf vb kalemlerin yeniden kullanıcı aleyhine düzenlendiği anlaşılıyor. Devam eden bir hizmet sözleşmesi banka tarafından yenilenmek isteniyor ve banka kartımı dondurarak beni sözleşme imzalamaya zorluyor. Zaten kartımı kullanarak bankaya bir kazanç sağlıyorum.

HSBC yetkilileri ile defalarca görüşmeme rağmen hiç bir sonuç alamadım. Hsbc müşteri temsilcileri tarafından bana söylenen 'sözleşme imza etmediğiniz takdirde kartınız kullanıma açılmayacaktır' beyanlarıdır.%