Şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Hayat portföyümüzde 48962 numara ile kayıtlı poliçe 01.04.2003 başlangıç tarihllidir.

Portföyümüzde kredi kartı ile ödeme yapan sigortalılarımıza posta ve e-mail adresi kayıtlı müşterilerimize de ayrıca e-dekont gönderilmektedir. Ancak sigortalımızın poliçesini incelediğimizde ödeme kanalı olarak kredi kartı değil banka seçiminin yapıldığını hem de e-mail adresinin verilmemiş olduğunu izliyoruz.

Sitenizde belirtilen iletişim bilgilerinden mail adresi sistemimize kayıt edilmiş olup, poliçesi ile ilgili tüm bilgileri Internet Web sayfamızdan takip edebilmesi için şifre gönderilecektir.

Poliçe için ödenen prim toplamı 2.794 USD.
Birikim kapitali 2.291 USD.

Poliçe, 07.10.2001 yılında yürürlüğe giren vergi yasası doğrultusunda stopaj kesintisine de tabidir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,


AXA OYAK SİGORTA A.Ş.
Müşteri Hizmetleri Departmanı