ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Unilever   
 
 
269248


KNORR Ürünleri Gerçekten Katkısızsa İçeriğinde Kimyasalların İşi Ne? expect98  [05 Mart 2008, 09:00]
Son zamanlarda artık nerdeyse bütün ambalajlı gıda ürünlerinde gördüğümüz, moda haline gelen, tüketiciyi tercihini ondan yana kullanmaya iten, reklam filmlerinde ağıra bağıra söylenen, paketlerde büyük puntolarla yazılan "katkısız" etiketiyle ilgili bazı şüphelerim var.

Hiçbir koruyucu katkı maddesi içermediğini belirten ürünler gerçekten doğal ya da doğala yakın mı? Ya da tam tersi, üzerinde bu ibare olmayan ürünler sağlıksız ve yapay mı?

Örneğin sadece Danone mi doğal süt üretiyor, diğerleri kimyasal süt mü? Ülkemizde bunun bir standardı ya da katkı maddesi kullanımını kontrol eden bir mekanizma var mı gerçekten?

Ürünleri üretilme aşamasında denetleyen bir kurum var mı? O halde bir gıda üreticisi bileşenlerini nasıl gizli tutabiliyor? Diyelim ki bir kola firması da "doğal" içecek ürettiğini iddia etse gönül rahatlığıyla tüketebilecek miyiz?

Geçenlerde aldığım bir bezelye konservesinin içeriğinde sadece su, tuz, bezelye yer alıyordu örneğin. Bu ne kadar güvenilir?

İnsanın aklına durgunluk veren asıl soru şu; madem bütün bu ürünler katkı maddesi olmadan da üretilebiliyordu, neden ve nasıl bunca yıldır bu kimyasalları kullanmak zorunda kaldılar? İnsan sağlığına zararlı olduğu bilinen bu maddeleri biz tüketmek zorunda kaldık?

Koruma amaçlı ise eğer, neden katkısız ürünler en az eskileri kadar bozulmaya karşı dayanıklı? Hiç bir farkı yoksa bu sadece bir gelenek miydi?

Knorr'un şu sıralar yoğun reklamı yapılan ve katkısız olduğu iddia edilen tavuk bulyonunda "monosodyum glutamat" maddesi mevcut ve aroma arttırıcı olarak ambalajında gösteriliyor. Bu katkı maddesi değil midir?

Zararlı olup olmadığı hiç önemli değil. Sonuçta tavuk etinde bulunmayan ve doğal yollardan elde dilmeyen kimyasal bir bileşik. Erken dönemde bir sağlık sorunu yaratmayabilir; ama yığın etkisi yaratarak uzun dönem yan etkisi olmayacağını kim garanti edebilir?

Bu konuda yapılmış klinik bir çalışma var mı? Bu sorular daha da arttırılabilir. Bu bir halk sağlığı meselesi olduğu kadar, tüketicinin yanılsaması kötüye kullanıldığından aynı zamanda bir haksız rekabet unsuru olarak da değerlendirilmelidir.

Keşke üretici, denetleyici, ve tüketicinin bulunduğu uygun bir platformda kapsamlı olarak tartışılsa ve tüketicinin aklındaki tüm bu sorulara yanıt verilebilse.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Unilever
05.03.2008

Unilever ’in amacı “Hayata Canlılık Kazandırmak” tır. İnsanların kendilerini iyi hissetmelerine, iyi görünmelerine ve hayattan daha fazla keyif almalarına yardımcı olan markalarla günlük hijyen, beslenme ve kişisel bakım ihtiyaçlarını karşılıyoruz. Amacımız içinde bulunduğumuz hızlı tüketim ürünleri sektöründe, müşteri ve tüketicilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak, KALİTELİ ve GÜVENLİ ürünler sağlamaktır.

Bu amaçla tüm üretim yerlerimizde; ISO9001 (Kalite Yönetim Sistemi), ISO14001 (Çevre Yönetim Sistemi), OHSAS18001 (İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi), TPM (Toplam Üretken Bakım) ve gıda üretim yerlerinde ise ISO22000 (Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi) uygulamaları mevcut olup bu uygulamaların gelişmesi, iyileştirilmesi ve sürekliliği konusunda titiz çalışmalar yürütülmektedir. Ayrıca tüm ürünlerimiz, yasal mevzuatlara ve Unilever standartlarına uygun olacak şekilde piyasaya arz edilmektedir.

Tüm bu sistemlere rağmen son kullanıcı (tüketici) tarafından ürünlerimizle ilgili olarak tespit edilen dilek, öneri ve şikâyetlerin firmamıza ulaştırılmasını sağlayabilmek amacıyla iletişim aracı olarak; ürün ambalajlarında belirtilen ücretsiz dilek/şikâyet hatları, üretim yeri adresleri ile şirketimize ve markalarımıza ait web siteleri etkin olarak kullanılmaktadır. Çünkü son kullanıcı (tüketici) tarafından firmamıza ulaştırılan dilek, öneri ve şikâyetler kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendirilmektedir.

Ürünümüz hakkında www.sikayetvar.com adresinde yer alan görüşünüz, “Tüketici ve Müşteri Şikâyetlerini Değerlendirme Prosedürü” müze uygun olarak değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Siz değerli tüketicimize ürünlerimize göstermiş olduğu ilgi ve bizlere kendimizi geliştirmek için yarattığı fırsat için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Unilever Tüketici Dilek, Öneri ve Şikâyet Merkezi
Gıda Ürünleri : 0800 211 33 53
Temizlik ve Kişisel Bakım Ürünleri : 0800 211 33 65