ARSTİL Tarafından Yaklaşık 80 Gündür Değiştirilmeyen Oturma Grubu! mipek79  [03 Ekim 2008, 09:00]
11 Temmuz 2008 tarihinde Giresun Arstil bayisinden Aston oturma gurubu aldım. Ürün eve gelip ambalajı açıldığında 2 adet 2,5 kişilik deri kanepelerin köşelerinin yırtılmış olduğunu gördüm ve servis elemanlarını uyardım. Onlar da bunun taşıma esnasında olduğunu ürünü 15 gün içinde değiştireceklerini söylediler.

Merkezde evim var iken evimi ilçeye taşıdım. Taşınırken de servisi arayarak gelip ürünleri almalarını istedim. Onlar da gelip aldılar. Ancak üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen ürün değişimi yapılmadı. Servisi defalarca aramama rağmen beni bugün yarın deyip geçiştiriyorlar. Yine defalarca Arstil müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Bir an önce bu ayıplı ürün ayıbının giderilmesini istiyorum. %