ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Arstil   
 
 
363620


ARSTİL'den Kırılan Sehpa Camı Çözümsüzlüğü fthplt  [25 Eylül 2008, 09:00]
5-6 ay önce Arstil Optimum (Ankara-Eryaman) mağazasından salon için cam orta sehpa satın aldık. Ancak geçtiğimiz Ağustos ayının ortasında (sanırım 18 Ağustos 2008) sehpa camı kırıldı.

Mağazayı aradık. Ücreti karşılığında değiştirebileceklerini söylediler. Kabul ettik. Arstil servisi aradım. Fiyatını söylediler.

Kabul ediyorsak en geç 2 hafta içerisinde getirteceklerini söylediler. 2 hafta sürenin çok fazla olduğunu, daha kısa sürede getirtirlerse memnun olacağımızı söyledik. Ancak aradan 5 hafta geçmesine rağmen sehpa camı gelmedi.

Her hafta servisi aramama rağmen değişen bir şey olmadı. Servisten her seferinde biz sizi ararız diyorlar fakat kimse aramıyor. Hala bekliyoruz.

Bir an önce bu soruna bir çözüm bulunmasını ve Arstil'in servis hizmet kalitesini tekrar gözden geçirmesini istiyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Arstil
05.11.2008

Tüketicimizin başvurusuna istinaden Ankara Bölge Yöneticiliğimiz tarafından gerekli işlemler yapılarak sorun giderilmiştir.


ARSTİL
TÜKETİCİ HİZMETLERİ
444 1 808
www.arstil.com.tr
 



16.10.2008 fthplt Yaklaşık iki aylık bir bekleme süresi sonunda sehpa camı teslim edildi

Arstil
27.09.2008

İlginiz için teşekkür ediyoruz

Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır

ARSTİL
TÜKETİCİ HİZMETLERİ
444 1 808
www.arstil.com.tr