ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Arena Bilgisayar   
 
 
350617


ARENA BİLGİSAYAR 9 Aydır Anakartımı Onarmadı ve Değiştirmedi! atillaa3  [29 Ağustos 2008, 09:00]
2007 Aralık ayında anakart satın aldım, arıza yaptı. Vatan Bilgisayar ile verdim, tamir oldu deyip 3 ayda geri verdiler. Tamir edilmemişti, tekrar verdim. 03.03.2008'de evrakla Ankara'dan aldılar ve 16.08.2008'de garanti dışı diye geri verdiler. Biz zaten ücretli yapın diye forma yazıp verdik ama 8 ay sonra tekrar garanti dışı diye geri verdiler.

Arena Bilgisayar ve Vatan Bilgisayar'a teşekkür edilir mi acaba? 9 ay oyalayın oyalayın bizi ve elimize bir rapor denilen 1 satır yazı ile verdiniz. Ödediğim para da, 13 defa teknik servise yaktığım benzin de helal değil. 9 ay sonra tüketici mahkemesine de gidemiyorum. Geri verin paramızı. Bu olan 5. sınıf bakkallarda bile yok. 5 ay anakartınız kayıp dediler sonra buyurun buradaymış dediler ama neye yarar ki?%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Arena Bilgisayar
01.09.2008

Merhaba,

Konu ile iligli Atilla bey ile görüşülmüş ve gerekli bilgiler kendisine iletilmiştir.

Bahsi geçen ürün ilk olarak 0110562466 form numarası ile arıza girişi yapılmış ve yetkili servisi olan AYMAKSAN BİLİŞİM SİSTEMLERİ LTD.ŞT.'ne gönderilmiştir. Ürün yetkili servisi tarafından test edilmiş ve '' yanık'2 olduğu için garanti dışı bilgisi ile teknik servisimize gönderilmiştir.

Ürün 2. ve 3. gelişinde yetkili servisi tarafından tamiri yapılamayacağı bilgisi ile ve garanti dışı raporu ile geri gönderilmiştir. Ürünün 9 ay firmamızda bekleme gibi bir durumu söz konusu değildir. Bu konu yetkili servisi olan AYMAKSAN BİLİŞİM SİSTEMLERİ LTD.ŞT.'i ile çözümlenmesi gereklidir. Atilla beye gerekli bilgiler iletilmiştir.

Konu ile ilgili Arena'nın adı geçen şikayetin geri çekilip kapatılmasını rica ediyoruz.

Saygılarımızla