ARENA BİLGİSAYAR'ın Değiştirmediği Arızalı Harddisk! mami83  [25 Temmuz 2008, 09:00]
28.11.2007 tarihinde aldığım Seagate marka 4 adet 750 gb harddiskten 1 adedi yaklaşık 2 ay önce arızalandı (seri no:5qd26jvj). Harddiski almış olduğum firmaya sağlam (herhangi bir fiziksel hasar olmaksızın) bir şekilde gönderdim. 15 gün sonra harddisk üzerinde garanti dışı etiketi ve bir kenarında ezik ile birlikte tekrar bana döndü.

Fiziksel hasar meydana geldiği için garanti dışı olduğu belirtildi. 1 ay önce almış olduğum harddisklerden bir tanesinde daha aynı arıza meydana geldi. telefonda aracı Denge Bilgisayar yetkilisi ve Arena teknik servisi ile görüşüp, iki harddiski de göndereceğimi, eğer ikisinde de aynı arıza varsa garanti dışı olan harddiskin de değişmesini istedim.

Fakat ikisinde de aynı arıza olmasına rağmen benim sağlam olarak gönderdiğim, kargo esnasında veya aracı kurumdan kaynaklanan nedenlerden dolayı hasar gören harddiskin değişimi yapılmadı. Aynı zamanda alınan 4 harddiskten 2 tanesi aynı arızayı çıkarttığı halde, birini değiştirerek diğerinin arızasını görmeksizin dış kasa köşesinde yaklaşık 2 mm civarında bir eziği bahane ederek garanti dışı bırakılmasını uygun bulmuyorum.%