ARENA BİLGİSAYAR Dvd Yazıcısının Arızasını Kabul Etmiyor kaltuner  [22 Nisan 2008, 09:00]
Arena Bilgisayar garantili,Nec marka Dvd yazıcı almıştım. İlk başlarda küçük sorunları olmasına rağmen, yine de işimi görüyordu.
Bir süre sonra Dvd'leri okumamaya başladı. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servis birkaç gün sonra, üründe arıza tespit edilmediğini öne sürerek,geri gönderdi. Ancak ürün hâlâ çalışmıyordu.


Şikayetvar.com internet sitesi üzerinden, yaptığım şikayet sonucu, firma yetkilisi tarafından arandım.Ürünün tekrar gönderilmesini ve gerekli işlemlerin yapılacağını söylediler. Ben de ürünü geri gönderdim. Sonuç değişmedi. Ürün üzerinde yine herhangi bir işlem yapılmamış. Yani üründe hiçbir arıza tespit edilememiştir.

Halbuki arıza şikayetimde de belirttiğim gibi, ürün birçok Dvd’yi en önemlisi kendi yazdığı Dvd’yi okumuyor. Sadece Cd okuyabiliyor.
Ben Arena Bilgisayar’dan umudumu kestim.&