ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Airfel Klima   
 
 
279730


AIRFEL Kombi Konfor İçin mi, İşkence İçin mi? eraltun  [02 Nisan 2008, 09:00]
Kayseri'de yaşıyorum. Geçen yıl kış girmeden aldığım Airfel kombideki bitmeyen sorunlardan dolayı 4 defa kayıtlı servis aldım. Tamamıyla konfor için tercih ettiğim Airfel kombiden dolayı evimin en ücra kısmına kadar sürekli servis elemanlarını görmek istemiyor olmam herhalde en doğal hakkım.

Cihaz arıza yapar elbette ama sürekli yapması abesle iştigaldir. Ankara bölgeden bir yetkili ile görüşmemde ve sorunu dile getirmemde cihazımın değiştirilebileceği söylenmesine rağmen henüz herhangi bir adım atılmadı.

Hadi kış bitti diyelim fakat bu sefer de halen devam eden sıcak su problemi beni alternatif su ısıtıcılarına yöneltmektedir. Ürün ile ilgili harekete geçmek için garantisinin bitmesi mi bekleniyor.

Bu mailime gelecek yada gelmeyecek cevaba göre kendime bir yön tayin edeceğim. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


26.08.2008 eraltun Airfel kombimiz değiştirildi teşekkürler. Bu kış yeni gelen ürünü deneyeceğiz. İnşallah sorun yaşamayız.

Airfel Klima
07.07.2008

müşterimizin değişim için evrakları istenmiş olup değişim süreci başlatılmıştır. farklı model ile değişim istendiği için süreç uzamıştır.
 



05.07.2008 eraltun Merhabalar,
26 mayıs tarihinde airfel'e yazdığım alakasızlıklarını teyit eden mesajıma aynı gün cevap vermişler ve cihazın değişimi yapılmış gibi göstermişlerdir.
Oysaki bu gün itibari ile temmuz 5 e kadar ne bir arayan nede gelen olmuştur. Servis çağırmama rağmen gelmemiştir.
Ürün değişimini belirterek halkımızı yanıltma politikası dahada can sıkıcıdır.
SANKO HOLDİNG e yakışmayan bir tavırla karşı karşıyayız. Ürünü SANKO ismine güvenerek aldım ama aldığıma bin pişman oldum.

Airfel Klima
26.05.2008

Müşterinin cihaz değişimi için gerekenler yapılmıştır

 



26.05.2008 eraltun Nisan ayı başında en son aklıma internet üzerinden ıstırabımı dile getirmek geldi. Bunun içinde birkaç teşebbüste bulundum. O sıra beni Airfel Ankara bölgeden aradılar ve durum ile ilgilendiklerini söylediler. Ben iyi niyetle olaydaki aciliyeti belirtmeme rağmen halen ne servis geldi ne de bir yetkili durumumu sordu.

Kullanmakta olduğum kombi sık sık sıcak suyu kesmektedir. Ve elektrikler gidip geldiğinde arızaya geçmektedir. Airfel aldığıma yaptığı arızalardan dolayı pişman olmuştum ama alırken Sanko Holding’e güvendiğim için ve servisindeki ilgisizlikten dolayı ikinci kere pişman oldum. Şimdi ben bu kombiyi değiştireceğim, kendi imkanlarımla değiştiririm. Bir daha bize bozuk malları satmasınlar. % 300781



24.04.2008 eraltun Ne zaman?

Airfel Klima
07.04.2008

müşterimizin cihaz değişimi için gerekenler yapılacaktır.