ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Shell   
 
 
294705


SHELL Tıraş Setimizi Vermedi osoztok  [08 Mayıs 2008, 09:00]
Hafta onu için Manisa'dan Antalya'ya gezmeye gitmiştik. Dönüşte yakıt almak için Shell'in bir istasyonuna girdik. İstasyonun her yerinde diğer Shell istasyonlarında olduğu gibi "Derby tıraş seti kampanyası" afişleri asılıydı.

Shell'den 100 YTL'lik yakıt aldığınızda Derby tıraş seti hediye ediyormuş. 103 YTL tutarında Eurodizel aldık ve kasada ödemeyi yaptıktan sonra tıraş setimizi istedik.

Maalesef ellerinde kalmadığını söylediler. Madem elinizde kalmadı, istasyonun her tarafındaki reklam afişlerini neden indirmiyorsunuz?

Amacınız yanlış reklam yaparak müşteri çekmek mi? "Elimizde kalmadı" cevabı akaryakıt sektörünün dev firmasına hiç yakışmadı!^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


08.05.2008 osoztok Teşekkürler.

Shell
08.05.2008

Sayın Toker'in Şikayeti Hakkında;

Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlandı ve istasyondaki stok sorunu giderildi.

Shell&Turcas ile ilgili olarak her türlü öneri ve şikayetlerinizde sizinle irtibata geçebilmemiz ve probleminizi çözebilmemiz için bize ulaşabileceğiniz telefon numaraları
444 20 20 veya 0800 261 21 20.

Saygılarımızla,