SHELL Club Smart Card Ödüllerini Alamadım! omerfarukozer  [26 Mart 2008, 09:00]
Shell istasyonlarından aldığınız benzine göre biriktirilen puanlarla bir takım ödüller alabiliyorsunuz. Ürünlerden bazıları istemeniz durumunda belirttiğiniz istasyona gönderiliyor. Birçoğu ise gerek kataloglara, gerekse de internet sitelerine göre istasyonlarda hazır bulunuyor. Tek yapmanız gereken gidip almak.

Shell Göztepe istasyonundan puanlarımın bir kısmı ile ödül almak için bugün uğradığımda ürünlerin bulunmadığını, senede bir kere sevkıyat yapıldığını öğrendim. Fiili olarak Smart puanlarınızla "istediğiniz" ürünü almanız imkansıza yakın.

Bütün ülkeye benzin sevkıyatı yapan bir firmanın bu kadar basit bir dağıtım ve stok kontrolü operasyonunu becerebilmesi lazım. Shell firması Smart Card üyesi müşterilerini kandırıyor diye düşünüyorum. %