ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Shell   
 
 
271281


SHELL'den Aldığım Yakıtla Yolda Kaldım ar0033  [11 Mart 2008, 09:00]
Shell'den benzin aldıktan bir süre sonra, henüz 1.600 km'deki, 2 aylık Toyota marka arabamla yolda kaldım. Arabam yetkili servise çekildi. Uzun süren muayene sonucunda yolda kalmamın sebebinin "düşük kaliteli benzin" olduğu tespit edildi.

Arabam çalışır duruma getirildi ve tespit hakkında rapor yazıldı. Bu raporla Shell'in kapısını çaldım. Shell'den gelip benzinden örnek aldılar. İnceleyip 1 hafta içinde bana cevap vereceklerini söylediler.

4 hafta boyunca kimse beni aramadı. Defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım. 5. Hafta sonunda aradıklarında ise benzinin normal "Shell kalitesinde" olduğu söylendi.

Bunun üzerine Toyota'yı aradığımda benzinin kalitesiz olduğu, araçtan kaynaklanan bir sorun olmadığı yanıtını aldım. Şimdi kimi mahkemeye vereceğimi bile bilmiyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Shell
11.03.2008

Sayın Arman Serdaroğlu'nun şikayeti hakkında;

Müşterimizin araç deposunun aktarıldığı bidondan alınan numune analiz sonuçlarına göre ürünün ilgili TSE standartına uygun olduğu tespit edilmiştir.

Shell&Turcas ile ilgili olarak her türlü öneri ve şikayetlerinizde sizinle irtibata geçebilmemiz ve probleminizi çözebilmemiz için bize ulaşabileceğiniz telefon numaraları
444 20 20 veya 0800 261 21 20.

Saygılarımızla,