ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Shell   
 
 
270095


SHELL Çalışanı İstasyon İçerisinde Sigara İçiyordu! bahfan  [07 Mart 2008, 09:00]
Isı-Pet Petrol İzmit asfalt üzeri Hava Meydan Komutanlığı karşısı Taşköprü Yalova unvanlı akaryakıt istasyonundan 02.03.2008 tarihinde benzin aldım. Hizmet kalitesi açısından Shell istasyonlarını tercih ediyorum. Ancak yukarıdaki firmaya girdiğimde gözlerime inanamadım.

Pompaları kontrol eden görevlinin ağzında sigara vardı. Sigara içerek kontrol veya her ne yapıyorsa yapıyordu. Derhal arkadaşları uyardım, "aman dikkat" diye. Ancak arkadaş hiç dikkate almadı ve diğer kontrollerini de sigara içerek yapmaya devam etti.

Aslında görür görmez can güvenliğimiz açısından hiç duraklamadan devam edip gitmem gerekirdi, ancak duyarlı bir tüketici ve vatandaş kimliğimiz ile olaya müdahale etmeyi ve uyarmayı tercih ettim. Tüketici dostu sıralamasında birinci sırada olan Shell'in bu duruma müdahale edeceği konusunda hiçbir şüphem yoktur. %

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Shell
07.03.2008

Sayın Türker'in Şikayeti Hakkında;

Müşterimizin belirttiği konu hakkında gerekli araştırmalar yapılarak mevzu edilen durumun herhangi bir şekilde tekrar yaşanmaması için gerekli eğitimlerin verilmesi ile birlikte uyarılar yapılmıştır.

Shell&Turcas ile ilgili olarak her türlü öneri ve şikayetlerinizde sizinle irtibata geçebilmemiz ve probleminizi çözebilmemiz için bize ulaşabileceğiniz telefon numaraları
444 20 20 veya 0800 261 21 20.

Saygılarımızla,