ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Shell   
 
 
266124


SHELL Kampanyalarıyla Kendi Müşterilerini Kaybediyor! sali1515  [25 Şubat 2008, 09:00]
Turhal Shell petrol istasyonundan 100 YTL'lik eurodizel aldım. Oğlum için Ferrari oyuncak araba istedim. Yok dediler. Bir ihtimal gelebileceğini söylediler.

Müşteri hizmetlerini aradım. Bana o istasyonda kampanyanın sona erdiğini belirttiler. Ama istasyon çalışanları öyle söylemediler. Daha önce de bir kampanya düzenlediler onda da sorun yaşadım. ŞikayetVar.com aracılığıyla durumu düzelttiler. Shell genel müdürlüğü, ŞikayetVar.com yetkilileri aracılığıyla kampanya düzenlese inanın hiç sorun yaşamayacak.

Artık Shell kullanmıyorum. İki yıldır yakıt aldığım şirketi değiştiriyorum. Sadece kendimin değil babamın, ağabeyimin ve yakın arkadaşlarımınkini de. Umarım Shell sesimi duyuyordur. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Shell
25.02.2008

Sayın Cenkci'nin Şikayeti Hakkında;

Müşterimize kampanya detayları aktarıldı ve müşteri memnuniyeti sağlandı.

Shell&Turcas ile ilgili olarak her türlü öneri ve şikayetlerinizde sizinle irtibata geçebilmemiz ve probleminizi çözebilmemiz için bize ulaşabileceğiniz telefon numaraları
444 20 20 veya 0800 261 21 20.

Saygılarımızla,