ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Shell   
 
 
263664


SHELL Kampanyasında Yüklenmeyen Kontörler! deryatuna  [19 Şubat 2008, 09:00]
Shell ve İştcell'in düzenlemiş olduğu kampanyadan faydalanmak istediğimden tüm benzin ihtiyaçlarımı Shell benzin istasyonlarından yapmaya başladım. Shell Smart kartta biriken puanlarımla almak istediğim kontörü bir türlü yüklemediler.

Çeşitli zamanlarda hem Shell müşteri hizmetleri hem de Turkcell'le görüşmelerim sonuçsuz kaldı. Sadece 48 saat sonra yüklenecek denilen kontörler aradan geçen 13 güne rağmen yüklenmediği gibi kontör miktarından daha fazla konuyla ilgili görüşme yapmak zorunda kaldım. Shell müşteri hizmetleri ortada bir hata olduğunu ve bunun düzeltileceğini kabul etmiş olsa da hala bana geri dönülmedi. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Shell
19.02.2008

Sayın Şahinbaz'ın Şikayeti Hakkında;

Müşterimizin hesabına puan yüklemesi yapılmıştır.

Shell&Turcas ile ilgili olarak her türlü öneri ve şikayetlerinizde sizinle irtibata geçebilmemiz ve probleminizi çözebilmemiz için bize ulaşabileceğiniz telefon numaraları
444 20 20 veya 0800 261 21 20.

Saygılarımızla,