ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Shell   
 
 
263603


SHELL Arabamı Vermedi tablocu  [19 Şubat 2008, 09:00]
12.02.2008 tarihinde saat 10.25 de Shell Üçkuyular İzmir bayinden 100 YTL lik benzin aldım. Bu harcamam karşılığında da promosyon olarak günlerdir televizyonlarda reklamı yapılan arabalardan bir adet almak istedim ama alamadım.

Kampanyaya dahil değillermiş. Devamlı kullandığım istasyon şirketin daha önceki promosyonlarına katılmıştı. Ayrıca ben ne bileyim, uyarıcı bir yazı yok ki.
Shell'e olan güvenim sarsıldı. Araba bekleyen oğlumun üzüntüsü de cabası.^^

 Arkadaşına Gönder
 

 


19.02.2008 tablocu müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde maduriyetimin giderileceği tarafıma bildirildi shell firmasının ilgisine teşekkür ederim

Shell
19.02.2008

Sayın İzdar'ın Şikayeti Hakkında;

Müşterimize kampanya detayları aktarıldı ve müşteri memnuniyeti sağlandı.

Shell&Turcas ile ilgili olarak her türlü öneri ve şikayetlerinizde sizinle irtibata geçebilmemiz ve probleminizi çözebilmemiz için bize ulaşabileceğiniz telefon numaraları
444 20 20 veya 0800 261 21 20.

Saygılarımızla,