SHELL Pompacısı Benzini Doldurmadı ersoy35  [13 Şubat 2008, 09:00]
08.02.2008 tarihinde 21:30 ile 22:00 saatleri arasında arabamın benzin ikaz lambası 2-3 defa arka arkaya yanıp söndü. İşi şansa bırakmayıp hemen en yakın Shell benzin istasyonuna (güzelbahçe-Shell "Yunusoğlu") girdim. Benzin kapağını açtım.

Pompacıya 20YTL. 'lik kurşunsuz süper benzin istediğimi söyledim ve ödeme için içeriye girdim (kredi kartı ile ödeme yaptım). Dışarı çıktım. Pompada 20 YTL yazıyordu. (maalesef litreye bakmadım) Bir de en büyük hatam fişi istememek oldu (aslında pompacının vermesi gerekiyor).

Her zaman alış veriş yaptığım diğer Shell benzin istasyonunda bu şekilde bir hizmet alıyorum. Yola çıkıp bir süre ilerledim. Benzin ikaz lambamın direk yandığını gördüm. Hemen geri döndüm (10 dk kadar uzaklaşmıştım).

Benzin istasyonuna girdiğimde pompacının şekli biraz değişti, kendisinden öncelikle aldığım benzinin fişini istedim. İtiraz etmeden fiş kestiği yazarkasayı açtı. Ben de fişin önemli olmadığını, koçan numarasını vermesini istedim. Tabi bulamadı.

“Ne zaman benzin almıştınız" dedi. 10 dk olduğunu söyledim. Bende onunla fişlere bakmaya başladım, tesadüf müdür bilmiyorum, genelde bütün yakıtlar 80 YTL'nin üzerindeydi.

Artık dayanamayıp, bana benzin vermediğini söyledim. "Tamam" deyip hemen benzin vermeyi kabul etti. Daha sonra çok ilginç bir soruyla karşılaştım "Nasıl anladın" dedi bana. Sabrımı korudum, içeriye baktım, sadece kasiyer vardı. (maalesef şikayet edecek kimse yoktu)

Hiçbir şey söylemedim. Doldurduğu benzinin fişini aldım, personelin isimliğine bakmak istedim fakat isimlik yoktu.

Bu nedenle kimseyi zan altında bırakmak istemem. Firmanın ciddi şekilde uyarılması gerekiyor.^^