ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Shell   
 
 
259766


SHELL Personelini Gözden Geçirsin! cankiri  [09 Şubat 2008, 09:00]
06.02.2008 tarihinde 100 YTL'lik V-power aldım. Kampanyada bulunan araçlardan alabilecekken “elimizde yok sonra uğrayın” deyip fiş verdiler. Sonra uğrayıp sordum cevap vermeye bile tenezzül etmeyen personelle bir hava ve eda ile karşılaştım.

Nihayet bir araba çıkardılar kafalarına göre. Ben de araba çeşidi seçeceğimi söyledim ve şok edici ifadeyele karşılaştım. Aynen yazıyorum. “Dün araba bile bulamazken şimdi model mi arıyorsun”? Ballandıra ballandıra kampanya diyerek televizyonlarda reklam yapacaksın, vermeye gelince kıytırık araba değer mi? Ya da sanki dileniyormuş havası estirilmesi insanı üzüyor.

Evet, vermeyi taahhüt eden reklam yapan Shell insanı değişik pozisyona sokan da Shell. Verme o zaman reklam da yapma, biz benzinimizi her yerden alırız. Bu muameleye olmaz dur diyecek kimse yok mu? Yani firma Shell veriyor Çankırı Bayiye ne oluyor anlamadım. Hizmet kalite buysa biz yokuz. Dur diyecek bir yetkiliyi göreve çağırıyorum. *~*

 Arkadaşına Gönder
 

 
Shell
11.02.2008

Sayın Gözen'in Şikayeti Hakkında;

Müşterimize konu hakkında ilgili personelin uyarılacağı bilgisi verildi.

Shell&Turcas ile ilgili olarak her türlü öneri ve şikayetlerinizde sizinle irtibata geçebilmemiz ve probleminizi çözebilmemiz için bize ulaşabileceğiniz telefon numaraları
444 20 20 veya 0800 261 21 20.

Saygılarımızla,