ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Shell   
 
 
254098


SHELL'den Aldığım Benzinde Problem Çıktı Nesim  [26 Ocak 2008, 09:00]
İlk arabamı aldığımdan bu yana her zaman kullandığım Shell firmasından yaklaşık 2 hafta önce aldığım benzininde problem çıktı. Bunu nasıl öğrendim? Arabam arızalanınca Gaziantep Opel Teymur'a götürdüm.

Arabam G2 garanti kapsamında olmasına rağmen, G2 garanti firması arabanın parçasının yakıttan arızalandığını söyledi ve parçayı değiştirmedi. Arabam geçen cumadan beri halen serviste. Benzinden bir numune dahi alamadım. Alıp bunu benzin aldığım Shell istasyonuna götürüp şikayet dilekçesinde bulunacağımı söyleyemedim.

Şimdi sayın Shell firmasından bu problemi çözmesini rica ediyorum. Eğer yakıtta problem yoksa da bunu tespit etmelerini rica ediyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Shell
28.01.2008

Sayın Dural'ın Şikayeti Hakkında;

Müşterimizin aracının bulunduğu servisten şahitli örneği bırakılarak, laboratuara gönderilmek üzere yakıt numunesi alınmıştır.Müşterimize analiz değerleri bildirilecektir.

Shell&Turcas ile ilgili olarak her türlü öneri ve şikayetlerinizde sizinle irtibata geçebilmemiz ve probleminizi çözebilmemiz için bize ulaşabileceğiniz telefon numaraları
444 20 20 veya 0800 261 21 20.

Saygılarımızla,