ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Shell   
 
 
241257


SHELL Dizel Aracıma Yanlışlıkla Kurşunsuz 95 Yakıt Koydu! atuncer  [24 Aralık 2007, 09:00]
15.12.2007 tarihinde, yolumun üzerinde Shell istasyonu olması nedeni ile, depom dolu olduğu halde V-power dizel almak üzere Antalya Hesapçıoğlu Petrol'e girdim. V-power dizel isteyerek kredi kartı ile hesabı ödemek üzere market içine girdim.

O gün, arabam, motordan vuruntu sesi gelerek çalışsa da, ertesi gün arabamı çalıştıramadım. Arabam, Toyota tarafından servise çekildi. Görüşmelerim sonrasında, istasyon tamir masrafını karşılasa da, yaptıkları hata nedeni ile 3 gün arabasız kaldım ve 1 depo benzinim heba olmuştur.

Arabanın arkasında dizel yazıyor, benzin kapağında dizel yazıyor, ben, görevli arkadaşa dizel diyorum. Daha ne olacak? Eğer böyle olacaksa, yakıtı da biz dolduralım. Masraflarımın tam olarak karşılanmasını talep ediyorum. %

 Arkadaşına Gönder
 

 
Shell
24.12.2007

Sayın Tuncer'in Şikayeti Hakkında;

Müşterimiz ile görüşülerek aracının servis işlemlerinin yapıldığı bilgisi alındı.Müşteri memnuniyeti sağlandı.

Shell&Turcas ile ilgili olarak her türlü öneri ve şikayetlerinizde sizinle irtibata geçebilmemiz ve probleminizi çözebilmemiz için bize ulaşabileceğiniz telefon numaraları
444 20 20 veya 0800 261 21 20.

Saygılarımızla,