ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Shell   
 
 
232807


SHELL'de Uğradığım Haksızlık! BİLALNESRİN  [23 Kasım 2007, 09:00]
1 hafta önce Maltepe Kapet Shell benzin istasyonundan arabama her zaman koyduğum miktarda 150 YTL benzin almak için girdim. Ödemeyi yapıp geldiğimde pompa 50 YTL'de durdu. Sonra bana görevli arabaya benzin dolmadığını, ileri bir pompaya gitmem gerektiğini söyledi.

Orada arabama 150 YTL benzin doldurdular. Ancak arabama bindiğimde arabanın benzin göstergesinin her zamanki seviyeden çok daha az kalktığını gördüm ve yol bilgisayarı da 350 kilometreyi gösteriyordu. Oysa her zaman bu kadar benzinle 600-650 kilometreyi gösteriyordu. Firma yetkilileri arabada hata olduğunu iddia edip biraz daha koyalım gösterge kalkar dediler. Ama kalkmadı.

Müşteri ilişkilerini aradım ve bir yanlışlık olmadığını söylediler. Araba bu benzinle 295 kilometre gitti. Normalde en az 500 gidiyordu. Bir arkadaşımda aynı istasyonda aynı olaya maruz kaldığını söyledi. Bundan böyle hiçbir Shell istasyonuna güvenim kalmadı. 50 YTL için bu denli büyük bir firma bu kadar küçülmemeli. %

 Arkadaşına Gönder
 

      www.keneler.com için tıklayınız

 
Shell
23.11.2007

Sayın Günaydın'ın Şikayeti Hakkında;

Müşterimize istasyon otomasyon sistemi ve yazar kasa uygulaması hakkında bilgi verildi.Müşteri memnuniyeti sağlandı.

Shell&Turcas ile ilgili olarak her türlü öneri ve şikayetlerinizde sizinle irtibata geçebilmemiz ve probleminizi çözebilmemiz için bize ulaşabileceğiniz telefon numaraları
444 20 20 veya 0800 261 21 20.

Saygılarımızla,