ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Shell   
 
 
225295


SHELL Parasını Aldığı Halde Gaz Dolumu Yapmamış didemkisa  [29 Ekim 2007, 09:00]
26.10.2007, saat 19:20 civarlarında Bornova Sabah Gazetesi yanındaki Shell'den 20 YTL lik gaz dolumu yaptırmak için gittim. Ben kredi kartını çektirmek için içeri gittim. Geldiğimde dolum yapıldı mı dedim, evet yapıldı dediler ve fiş vermediler. Oradan ayrıldım. Biraz gittiğimde dolum yapılmadığını fark ettim fakat Altınayol trafiğine girdiğim için geri dönme imkanım yoktu.

Biraz ilerdeki Naldöken Shell'e girerek tekrar gaz almak durumunda kaldım. Bu uygulama sizin gibi bir firmaya kesinlikle yakışmıyor. Senelerdir Shell'den alışveriş yaparım fakat hiç başıma böyle bir şey gelmemişti. Konuyla ilgili gerekli soruşturmayı yapmanızı ve bunun telafisini istiyorum. ^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Shell
30.10.2007

Sayın Kısa'nın Şikayeti Hakkında;

Müşterimiz gerekli kontrollerin yapılması için bayimize davet edilmiştir.

Shell&Turcas ile ilgili olarak her türlü öneri ve şikayetlerinizde sizinle irtibata geçebilmemiz ve probleminizi çözebilmemiz için bize ulaşabileceğiniz telefon numaraları
444 20 20 veya 0800 261 21 20.

Saygılarımızla,