ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Shell   
 
 
219701


SHELL İstasyonunun Uygulamadığı Kampanya! mcgenc  [10 Ekim 2007, 09:00]
Shell ile İş Bankası'nın yapmış olduğu ilave Maxipaun kampanyası dahilinde 06.09.2007 tarihinde Shell'in Mert Öz İnşaat Antakya Hatay bayisinden 80 YTL akaryakıt alışverişi yapıp eşime ait Maximum kart ile ödemeyi yaptım. Kampanya bitti ve 5 Eylül 2007 tarihine kadar ilave Maxipuan'ların yükleneceği belirtildiği halde eşimin kartına yüklenmedi.

İş Bankası'na 2 defa mesaj attıktan sonra işlem İş Bankası pos cihazından yapılmaması nedeniyle ilave Maxipuanın verilmediği yönünde bir cevap verdiler. Şimdi ben buradan Shell yetkililerine soruyorum, kampanya niye yapılır? Müşteriyi mağdur etmek, kandırmak vs için mi? Yoksa müşteri kazanmak için mi? Bayiniz kampanyayı uygulamayacaksa neden kampanyaya katılıyor? Aslında çok komik, gülünecek bir durum. Sorunumu kim çözecek bakalım? İş Bankası topu Shell'e attı. Shell'den bir çözüm bekliyorum.%

 Arkadaşına Gönder
 

 


10.10.2007 mcgenc 09.10.2007 tarihinde shell müşteri hizmetlerinden arayıp bilgi aldılar. 10.10.2007 tarihinde iş bankası müşteri hizmetlerinden arayıp ilave maxipuanın kredi kartına yüklendiği bildirildi bende kontrol ettim ilave maxipuanlarım kartıma yüklenmiş.ilgilerinden dolayı shell ve işbankası müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.