SHELL'den Fotoğraf Makinesi İçin Erken Final Ve İade Edilmeyen Puanlar! shenka61  [19 Eylül 2007, 09:00]
Shell Club kart mağdurlarından birisiyim. Şirket araçlarına benzin aldığım zaman Club kartıma işletirim ve fotoğraf makinesi almak için puan biriktirdim ve kampanya erken bitirildiği için 2 adet fotoğraf makinesi yerine bir tane aldım.

Müşteri hizmetlerini aradım ve alamadığım makine puanlarını iade edileceği tarafıma iletildi. Fakat aradan geçen bir ayı aşkın süre zarfından görüyorum ki puanlarımız iade edilmedi. Bu haksızlık. Hem kampanyayı erken bitiriyorsunuz hem de iade işlemini yapmıyorsunuz. % 100 müşteri memnuniyeti adına yapmış olduğunuz uygulama için teşekkür ederim. Benzin almak için yanımdaki benzinci yerine sizi tercih ettiğim için kendime kızıyorum. Teşekkürler Shell, iyi ki varsınız. Böyle devam ederseniz hep var olacaksınız.%