ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Shell   
 
 
208466


SHELL İstasyonunda Yapılan Pompa Hilesi! impala66  [05 Eylül 2007, 09:00]
Shell Yenisahra istasyonu(Kadıköy yönündeki) Boğaziçi köprü yoluna girmeden son istasyondur. Aslında geniştir, temizdir ve güzel bir istasyondur. Ama pompa hilesi yapılıyor. Şikâyetim 206736 numaralı şikayet ile aynı. Pompacı fatura isteyip istemediğinizi soruyor. İstemiyorum derseniz, kredi kartı ile ödemenizi yapıp döndüğünüzde pompanın ekranında sadece istediğiniz yakıtın parası olan 100 YTL(hesap makinesi ile yazılmış gibi) görünüyor ama verilen yakıt miktarı yok.

Fiş almakta ısrar ederseniz aslında 85 YTL'lik yakıt verildiğini görüyorsunuz. Pompacı yüzsüz bir şekilde 15 YTL'lik yakıt daha dolduruyor. Nakit vermediğiniz için kasadaki personelin bu olaydan haberdar olmamasının imkânı yok. Yani şebeke gibi çalışıyorlar ve pompacıyı kasaya şikâyet etmenizin bir mantığı yok.

Bunu Shell'in internet sitesindeki şikâyet bölümüne de yazdım. Bakalım ne olacak görüceğiz. Eğer Shell merak ederse 100 YTL'lik kredi kartı slipi ile her nedense 85+15 YTL'lik iki adet pompa satış fişini gösterebilirim. Bana da 1 hafta önce bu numarayı yutturdular. O zaman sadece şüphelenmiştim şimdi ise eminim. Buraya yazmamın asıl amacı Shell'den bir şey beklemek değil. Özellikle bu istasyondan benzin alanları uyarmak. Mutlaka fiş isteyin ya da pompanın başından ayrılmayın.%

 Arkadaşına Gönder
 

 
Shell
05.09.2007

Sayın Haznedaroğlu'nun Şikayeti Hakkında;

Müşterimize belirttiği konu hakkında yapılacak işlemlerin bilgisi verildi.

Shell&Turcas ile ilgili olarak her türlü öneri ve şikayetlerinizde sizinle irtibata geçebilmemiz ve probleminizi çözebilmemiz için bize ulaşabileceğiniz telefon numaraları
444 20 20 veya 0800 261 21 20.

Saygılarımızla,