SHELL'den Fotoğraf Makinesi Mağduriyeti submed  [18 Ağustos 2007, 09:00]
Shell'in 16 Ağustos'ta sona erecek olan dijital fotoğraf makinesi kampanyasına katılmak ve bu makineyi almak istedim. Bu nedenle gerekli olan 199 litre benzini almak amacıyla Shell Petrol İstanbul-Ankara yolu Bostancı kavşağı Bostancı adresindeki istasyona gittim.

Bana smart card sahibi olmam gerektiği söylendi. Bu kartı aldım. Daha sonra bu istasyondan 199 litreyi tamamlamamı ve smart card slipi ile yazar kasa fişini saklamamı, gerekli miktarı tamamladığımda ise hepsini beraber ibraz ederek ve bir miktar para ödeyerek makineyi alabileceğim söylendi.

Ben 14 Ağustos günü gerekli şartları yerine getirdim ve 15 Ağustos günü bu istasyona gittiğimde bana;
Smart card'a yükleme yapılmış bu nedenle makine alamazsınız, zaten elimizde yok veremeyiz,

isterseniz 4442020 nolu telefona şikayet edin onlar versin dendi.

Şimdi sormak istiyorum; Bu bir kandırmaca mıdır? Bu Shell'in bir pazarlama taktiği midir? İnsanlara eksik bilgi vererek yada bilgisizliklerinden faydalanarak akaryakıt satmak uluslararası bir firmanın Türkiye stratejisi midir? Sadece bir istasyonun işine gelmeyen keyfi uygulaması mıdır?

Ama şu bir gerçek; sadece bu kampanya için her zaman akaryakıt aldığım başka bir firma yerine Shell'den 585 YTL'lik benzin aldım. Acaba benim gibi başka kaç kişi var merak ediyorum.

Ama anladım ki asla alışkanlıklardan vazgeçmeyeceksin. Çünkü ben benzini her zaman aldığım yerden alırdım, belki de aynı makineye daha uygun şartlarda 15 gün önce sahip olurdum hem de bu stresi yaşamazdım. Yani kandırılmış insan psikolojisini yaşamazdım. ^^