SHELL Fotoğraf Makinesi Kampanyasını Beceremedi kdrsnr  [17 Ağustos 2007, 09:00]
Shell'in başlattığı fotoğraf makinesi kampanyasının tamamen fiyasko olduğunu, 14.08.2007 tarihinde Shell istasyonuna gittiğimde anladım. Hala reklamları tv, internet vs. gibi yayın organlarıyla yapılıyor. Ancak ürünü almak istediğinizde, ürünün 03.08.2007 tarihi ile stoklarda kalmadığını, bunun yerine smart kartıma puan yükleneceği bilgisi veriliyor.

Böyle bir durum varken hala reklamların müşterilere iletilmesi yerine, bunun için müşterilere uyarı ve özür niteliği taşıyan bilgilerin ulaştırılması gerekmiyor mu diye düşünüyorum.

Bununla ilgili olarak hiç bir düzeltmeye gitmeyen Shell için bundan sonra müşteri potansiyelinin, ne kadar düştüğünü çok merak ediyorum. Yapmış olduğunuz bu kampanyanın daha sonra yapacağınız kampanyaların ön bilgisi olarak düşünüyor ve bir daha istasyonlarınızdan akaryakıt almayacağıMızı tarafınıza bildiriyorum.^^