Sayın Çimen'in Şikayeti Hakkında;,

Müşterimiz ile görüşülerek, Akaryakıt Kalite Kontrol Sistemi hakkında bilgi verilmiştir.Müşterimiz belirttiği sorunun devamında farklı bir firmadan yakıt aldığı için araç deposundan örnek numune alınamamış ve yakıtla ilgili herhangi bir teknik inceleme yapılamamıştır.
İstasyon kontrolleri hakkında bilgi verilmiştir.

Müşterimize aldığı yakıt türünün aracına uygun olmadığı, aracında kullanması gereken yakıtın düşük kükürtlü motorin(V-Power Diesel) olması gerektiği bilgisi verilmiştir.
Araç üreticisi firmanın müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede bilgi teyid edilmiştir.

Shell&Turcas ile ilgili olarak her türlü öneri ve şikayetlerinizde sizinle irtibata geçebilmemiz ve probleminizi çözebilmemiz için bize ulaşabileceğiniz telefon numaraları
444 20 20 veya 0800 261 21 20.

Saygılarımızla,