ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 Sonraki >>
 
Shell   
 
 
187294


SHELL Hararet Yapan Arabayı Kaile Almadı bayram48  [30 Haziran 2007, 10:14]
27.06.2007 tarihinde, Ölüdeniz Shell istasyonundan benzin aldım. Araba hararet yaptığı için araca su koymam gerekiyordu. İstasyonda çalışan arkadaşlar hiç ilgilenmediler.

Su almak için boş bir şişe olup olmadığını sorduk. Yok dediler. Karşımızda boş şişeyi çöpe atıyorlar ve yok diyorlar. Çöpten boş şişe bulup aracıma su koyup sorunumu hallettim.

Ama çalışanlar son derece lakayt ve duyarsız davrandılar. Yani paranızla lütfenle iş yaptıramıyorsunuz.

Bu nasıl bir işyeri. Bu yerleri Shell müşteri memnuniyeti açısından hiç denetliyor mı?^^

 Arkadaşına Gönder
 

 
Shell
02.07.2007

Sayın Özle'nin Şikayeti Hakkında;

Müşterimiz ile gürüşüldü, şikayeti ile ilgili; istasyon yetkilisi ve mıntıka müdürümüze konu aktarıdı, gerekli uyarıların ve bilgilendirmenin yapılacağı bilgisi verildi.

Sayın Özle'ye duyarlı bir tüketici olduğu ve şikeyetini şirketimize ulaştırdığı için teşekkür ediyoruz.

Shell&Turcas ile ilgili olarak her türlü öneri ve şikayetlerinizde sizinle irtibata geçebilmemiz ve probleminizi çözebilmemiz için bize ulaşabileceğiniz telefon numaraları
444 20 20 veya 0800 261 21 20.

Saygılarımızla,