187139 |
 |

|
| SHELL İstasyonunda Kaybolan Gözlüğüm!
dtutuncuogullari
[30 Haziran 2007, 10:02]
İzmir, Üçkuyular Shell benzin istasyonuna 23.06.07 saat 18.45 sularında güneş kremi almak için girdim. Alışveriş yaptıktan sonra kredi kartımı çıkarmak için güneş gözlüğümü kasanın önündeki reyonun üzerine bıraktım. 30 saniye içinde gözlüğümün bıraktığım yerde olmadığını fark ettim.
Güvenlik kameraları ile izlenen bir firma olmasına ve kasa görevlilerine gözlüğümün çalınmış olduğunu belirtmeme rağmen "emin misiniz, çantanıza baktınız mı, ne olmuş olabilir ki" gibi sorularına maruz kaldım. Kendi dalgınlığımın neticesinde gerçekleşen bir olay olmasına rağmen, müşteri memnuniyeti açısından kamera kayıtlarının incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.% |