ANKARA EMEKLİLİK'te Yaşadığım Üyelik Mağduriyeti SKARAKURT  [20 Mart 2008, 09:00]
856066 hesap numaralı müşterinizim. Bireysel emeklilik için Adana Bölge Müdürlüğü'nde çalışan bir elemanınız bana geldiğinde sisteminizin nasıl işlediği hakkında bilgi verdi. Bu bilgiler ışığında herhangi bir şekilde mağdur duruma düşme sıkıntısı olmayacağına inandığım için sisteminize kayıt oldum.

Bu bilgiler giriş aidat tutarının 150 YTL olduğu ve 10 eşit taksitte ödemiş olduğum tutardan düşüleceği ve biriken fonumun aylık olarak da bir getiriye sahip olacağıydı. 1 yıla yakın sizin müşteriniz olarak bugün hesabımı incelediğimde aylık 5 küsur YTL yönetim gideri kesintisinin olduğunu gördüm.

Bunun ne anlama geldiği hakkında müşteri hizmetleriniz ile görüştüğümde bunun standart bir kesinti olduğu ve her ay kesilmeye devam edeceği hakkında bilgilendirildim. Ancak bu bilgilendirmenin baştan yapılmaması sebebiyle haksız olduklarını bildirdim.

İkinci olarak sistemden ayrılma talebimin olduğunu ilettim. Bu seferki duyduklarım herhalde en sakin olan insanı bile çileden çıkartacak derecede vahimdi. Aslında bana 150 YTL olarak belirtilen giriş aidat tutarının asgari brüt ücret tutarı kadar olduğu ve bu tutarın 5 yıl sistemde kalmam durumunda ancak 150 YTL olduğu sistemden bu şekilde ayrılmak istediğimde kalan tutarın birikimimden düşeceği bilgisini ayrıca birikmiş tutarımdan %15 gelir vergisi kesileceğini öğrendim.

Bu duyduklarımdan sonra makul bir çerçevede tepki vermemiş olabilirim. Sisteme üye olurken aldatıldığıma mı yanayım. Zaten başında vazgeçmiş olduğum 150 YTL'lik giriş aidat tutarına mı yanayım. Bu güne kadar hesabımda birikmiş olan tutarın 950 YTL olması gerekirken bilgilendirilmediğim halde 5 küsur YTL'lik yönetim gideri kesintisi ile birikimimin 812 YTL tutarına indiğine mi yanayım. Sistemden ayrılmak istediğimde bu biriken tutardan bilgilendirilmediğim halde bir de %15 gelir vergisi ödeyeceğime mi yanayım. Yine sistemden ayrılmak istediğimde hiçbir bilgim olmadığı halde giriş aidat tutarının kalan kısmı olan 400 küsur YTL'nin de kesileceğine mi yanayım.

Sisteme kayıt olurken gerçekler doğrultusunda bilgilendirilmediğim için tarafıma yapılan bu haksızlıkların giderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca beni bu şekilde aldatan acente, bölge müdürlüğü hakkında veya çalışanları hakkında ceza-i müeyyide uygulamasını talep ediyorum.