ŞikayetVar
Üye Giriş:  
 
Şifre:  
Üye Ol   Şifremi unuttum           
  
 
 
 
 
 
 
 
ŞikayetVar
111
 
 Sonraki >>
 
Armada Bilgisayar   
 
 
316604

ARMADA BİLGİSAYAR'da Hiç Görevli Yok mu? rednotr  [23 Haziran 2008, 09:00]
Hepsiburada.com sitesinden, 22.08.2007 tarihinde almış olduğum 22" Belinea marka Lcd monitör arıza yapınca, uzun araştırmalardan sonra,Armada Bilgisayar firmasının, destek verdiğini öğrendim. Gerçi bu ürünü alırken, site satış sayfasında Fujitsu-Siemens yerinde, 3 sene garantili servis ibaresine güvenerek aldım.Fujitsu Siemens bu ürüne destek vermiyor.

14 Mayıs 2008'de ürünü bizzat kendim,Armada Bilgisayar'ın Bayrampaşa'daki yerine götürüp teslim ettim. 30 iş gününü çoktan geçmesine rağmen, son 5 gündür Armada Bilgisayar çalışanları ile köşe kapmaca oynuyorum. Santralci artık beni iyi tanıyor.Santralci kimin telefonunu çaldırdı ise, hiç kimse açmıyor. Bu nasıl işletmedir anlamış değilim.

5 gün boyunca, 50 kere aradım. Sadece 1 kere 2 Farklı görevliyle görüşebildim. Fujitsu Siemens telefonunu vermedikleri gibi sadece e mail ile haberleşiyoruz deyip geçiştiriyorlar. 515 YTL verip aldığım monitörüm, hâlâ borcunu ödemekteyim. Şu anda akibeti belli değil.&

 Arkadaşına Gönder
 

 
Armada Bilgisayar
23.06.2008

Merhaba,
Belinea monitörlerde arıza olduğu zaman, model, seri no, arıza tanımı ve adresinizi bize bildirdikten sonra Fujitsu-Siemens adresinizden arızalı cihazı alıp, onarım yaptıktan sonra geri getiriyor, bu sistem ilk günden beri bu şekilde çalışıyor. Onarım merkezinde yedekparça sorunu olmadığı sürece onarım süresi ort. 15 gündür. Monitörün durumunu öğrenebilmemiz için seri no ve bizim verdiğimiz arıza takip numarasını bildirebilirmisiniz.