ARMADA BİLGİSAYAR Müşteriyi Kaile Almıyor entrapmen  [31 Ocak 2008, 10:10]
Garantisi dahilinde Gold Bilgisayar üzerinden bhç-14015 müşteri koduyla gönderilen cf620e305594 seri numaralı link Sys marka wag54g v.2 modelli modemim Armada Bilgisayar'a teslimi üzerinden 15 iş günü geçmiş. Ürün tamir edilmiş halde teslim edilmemiştir. Bunun neticesinde Gold Bilgisayar ile yaptığım görüşmede mağduriyetimin giderilmesi için yerine muadil bir ürün verilmesi talebinde bulundum.

Gold Bilgisayar'daki yetkili onların sadece satıcı olduklarını, bu talebin Armada'dan yapılması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Armada Bilgisayar ile yaptığım görüşmelerde ise Armada Bilgisayar'ın sadece distribütör olduğu ve bir muadil ürün veremeyeceği bilgisi verildi.

Mağduriyetimin giderilmesi için yaptığım başvurulara kayıtsız olan Armada Bilgisayar, ürünün durumu hakkında da bilgi vermekten imtina etmektedir! Ürünün Armada Bilgisayara teslimi üzerinden 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen müşteriye net bir cevap vermemekte ve müşterinin isteklerini kaile almamaktadırlar.

Armada Bilgisayar bu ürünün yetkili distribütörü ve servisi olduğu için tüketici haklarının korunmasına ilişkin yasaya uygun şekilde davranmamakta ve tarafıma muadil bir ürün vermemektedir! *~*